Equipe Embras faz orientação técnica para clientes de 12 municípios

Clientes da Embras recebem treinamento especializado

Orientar, esclarecer dúvidas e fazer com que os clientes entendam as mudanças implementadas em virtude dos ajustes feitos pela Secretaria do Tesouro Nacional e Tribunal de Contas do Estado de São Paulo (TCE?SP). Esses foram alguns objetivos alcançados com o treinamento realizado pela equipe Embras.net na última semana com clientes de 12 municípios que utilizam softwares da empresa para gerenciamento da área de finanças.
Esses softwares sofreram algumas alterações para que operem de acordo com a nova legislação do Tesouro Nacional e com a padronização de modelos de documentos do projeto Audesp (Auditoria Eletrônica de Órgãos Públicos), implementado pelo TCE-SP.
Segundo o Diretor de Produtos da Embras, Fernando César Pombo, o objetivo do treinamento é manter os clientes melhor atualizados quanto à legislação e utilização dos sistemas, acarretando no futuro uma menor quantidade de dúvidas. Ele também acredita que esse tipo de evento passa mais confiança aos clientes com relação a Embras. "Na hora de o cliente tomar uma decisão isso ajuda muito", explicou.
Para a analista de compras da Prefeitura Municipal de Pedro de Toledo, que participou do treinamento, foi "uma boa iniciativa juntar clientes para debater mudanças na legislação". Ela afirmou que essa maneira de discutir as mudanças é importante porque soluciona dúvidas coletivas e um pode aprender com o outro.
Já a contadora da Câmara Municipal de Caçapava, Ieda Domingues, ressalta que esse tipo de evento passa segurança aos clientes não só pelo que é mostrado, mas para que se possa fortalecer o relacionamento com a empresa que presta serviços para a instituição.
O treinamento foi realizado no auditório da Embras, entre os dias 11 e 13 de setembro, reunindo clientes dos municípios de Jacareí, Itamonte, Cubatão, Arapeí, Roseira, Areias, Biritiba Mirim, Salesópolis, Guaratinguetá, Caçapava, São Vicente e Pedro de Toledo.
Os trabalhos foram agendados pelo Diretor de Clientes da empresa, Felipe César Pombo, sob a coordenação do Diretor de Produtos, Fernando César Pombo, e contaram com a participação do analista de suporte Renato de Alcântara Moreira e dos técnicos André Sales Delmondes e Rafael dos Santos Martins.
Já está sendo preparado um novo treinamento para os clientes, desta vez para aqueles que utilizam o software de execução orçamentária. O evento deverá acontecer no mês de outubro.